Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinn der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das Unternehmen, das die Website purbalance.shop unter der Marke Pur Balance betreibt – im Folgenden „Betreiber“. Der Betreiber ist per E-Mail unter [email protected] und telefonisch unter +43 732 427371 zu erreichen. Über diese beiden Kanäle laufen auch alle Anliegen zum Datenschutz.

2. Welche Daten das Anfrageformular erfasst

Das Formular auf der Startseite hat zwei Eingabefelder und ein Zustimmungskästchen. Gespeichert werden:

der eingetragene Vor- und Nachname,
die eingetragene Telefonnummer,
der Zeitpunkt des Absendens,
die IP-Adresse, von der die Anfrage kam,
das angefragte Produkt und sein Preis.

Eine E-Mail-Adresse, eine Zustelladresse oder Zahlungsdaten fragt die Website nicht ab. Die Zustelladresse wird erst im Rückruf genannt und dann für die Abwicklung der Bestellung festgehalten.

3. Wofür die Daten verwendet werden

Die Angaben dienen dazu, die anfragende Person zurückzurufen, die Bestellung am Telefon abzustimmen und eine bestätigte Bestellung zuzustellen. Die IP-Adresse und der Zeitstempel dienen dem Schutz des Formulars vor Missbrauch. Für Newsletter, Werbeanrufe zu anderen Produkten oder die Bildung von Profilen werden die Daten nicht eingesetzt.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht

Grundlage ist die Einwilligung, die mit dem Zustimmungskästchen erteilt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt eine Bestellung zustande, stützt sich die Aufbewahrung der Bestellunterlagen auf gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Einwilligung lässt sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; eine kurze Nachricht per Telefon oder E-Mail reicht dafür aus.

5. Wer die Daten erhält

Zugriff haben der Betreiber und die von ihm beauftragten Dienstleister, soweit sie die Daten für ihre Aufgabe brauchen: der Anbieter, bei dem die Website technisch untergebracht ist, und – nur bei einer bestätigten Bestellung – das Zustellunternehmen, das Name, Adresse und Telefonnummer für die Übergabe des Pakets benötigt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

6. Wie lange die Daten gespeichert bleiben

Anfragen, aus denen keine Bestellung entsteht, werden gelöscht, sobald sie erledigt sind. Unterlagen zu abgeschlossenen Bestellungen bleiben für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und werden danach gelöscht.

7. Cookies

Die Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies. Analyse- oder Werbedienste sind nicht eingebunden. Welche Cookies das im Einzelnen sind, steht in der Cookie-Richtlinie.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO bestehen folgende Rechte:

Auskunft darüber, welche Daten gespeichert sind (Art. 15),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
Löschung (Art. 17),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
Datenübertragbarkeit (Art. 20),
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21),
keine Unterwerfung unter rein automatisierte Entscheidungen (Art. 22) – solche Entscheidungen trifft die Website nicht.

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die in Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung gegen das Datenschutzrecht verstößt, kann sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Für Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at). Sie ist eine staatliche Behörde und nicht der Verkäufer: Bestellungen, Rückfragen zum Produkt und Rücksendungen nimmt sie nicht entgegen.